Comment convaincre quelqu'un - maîtriser l'art de la persuasion

Partagez :

Bonjour et bienvenu dans cet article dans lequel je vous apprend comment maîtriser l’art de la persuasion.

Savoir convaincre et persuader, c’est comme la magie, c’est un art qu’on apprend et que l’on développe avec de la pratique et du temps.

L’art de la persuasion peut être un outil très puissant tant dans la vie personnelle que professionnelle.

Convaincre une fille de sortir avec vous même si elle était initialement hésitante…

Persuader une personne d’acheter un produit ou de signer un contrat…

Convaincre une personne avare de vous prêter de l’argent…

Une personne qui maîtrise l’art de la persuasion, sait arriver à ses fins, là où d’autres échoueront.

L’art de convaincre, et de persuader, nécessite de prendre conscience de l’autre avant de pouvoir appliquer d’éventuelles techniques.

Et dans cet article, je vous partage 5 techniques très efficaces pour que vous soyez capable de convaincre n’importe qui, et sans manipuler.

Il n’est pas rare que les gens confondent persuasion et manipulation.

Même s’il existe de nombreuses similitudes entre les deux concepts, il existe une énorme différence entre la persuasion et la manipulation.

La différence principale est que, la persuasion est associée à un résultat positif mutuel,

alors que la manipulation est généralement associée à un résultat positif seulement pour la personne qui essaye d’obtenir de l’autre.

Dans un cadre professionnel, on pourrait dire que la manipulation, c’est le fait d’obtenir de vos prospects ou clients quelque chose uniquement pour votre profit personnel.

Et la persuasion, c’est le fait d’obtenir, toujours de vos prospects ou clients, quelque chose pour vos bénéfices mutuels.

Les deux passent principalement par la discussion, mais dans le cas de la persuasion, les intentions sont le plus souvent claire et transparente,

alors que dans le cas de la manipulation, elles sont bien souvent cachées.

Malheureusement, nous vivons dans un monde où la malhonnêteté et la manipulation se trouvent partout, personne n’est à l’abri de se faire escroquer, voler, ou duper.

Ce qui pousse les gens à être méfiants et suspicieux par nature.

Et par conséquent, beaucoup de gens ont tendance à confondre, mal interpréter, et croire qu’une personne qui est en train d’essayer de les convaincre de quelque chose, essaye en fait de les manipuler, même si ce n’est pas forcément le cas.

Alors la question se pose, comment convaincre et persuader quelqu’un, sans manipuler, et sans passer pour un manipulateur ?Voici 5 techniques pour efficacement convaincre et persuader.

Faites preuve de clarté

La première étape pour parvenir à convaincre est d’expliquer les choses avec simplicité et clarté.

Pour convaincre quelqu’un, vous devez avant tout établir un environnement de confiance, la sincérité et l’honnêteté sont fondamentales.

Il est donc important que la personne qui vous écoute ne ressente pas et ne pense pas que vous lui cachez quelque chose, vous devez être transparent dans votre communication.

Assurez-vous que votre langage corporel et votre regard soient en accord avec ce que vous dites.

Si la personne perçoit un manque d’enthousiasme et de conviction dans vos mots ou votre langage corporel, cela risque de semer le doute et la suspicion dans l’esprit de celle-ci.

Vous devez donc être déterminé dans ce que vous dites, enthousiaste, et surtout garder vos arguments simples et clairs.

Ciblez le côté émotionnel

L’objectif est d’agir sur la sensibilité de son interlocuteur afin qu’il adhère entièrement au discours soutenu.

Pour frapper l’esprit d’une personne, des formules percutantes avec des émotions vives telles que la joie, la peur, la colère, ou encore l’amour, sont recommandées.

Lorsqu’on ressent une émotion, on est ému, troublé, touché… Et cela nous amène à réfléchir, et à se questionner.

Donc si on prend l’exemple d’une personne qui achète un produit, celle-ci ne fait pas ça parce que l’offre est “vraiment intéressante” ou parce qu’elle en a vraiment besoin.

Les décisions sont généralement guidées par nos émotions.

Et les raisons “logiques” ne sont là que pour justifier l’action liée aux émotions.

Les émotions sont donc comme des “boutons” qui nous poussent à agir.

Dans un cadre professionnel, vous ne devez pas vendre des fonctions, mais les bénéfices que cela apporte, et une situation future bénéfique à la personne.

Il faut mettre en avant le problème que vous résolvez, les bénéfices apportés… et non pas un produit.

Donc si vous essayez de vendre un aspirateur, au lieu de parler des fonctionnalités technologique de l’appareil, concentrez vous sur ce que cela apportera émotionnellement au client…

Une meilleure hygiène, un appartement plus propre pour moins d’effort, et par conséquent une sensation de bien-être et de bonheur chez soi améliorée.

Et cela nous mène à la 3eme stratégie :

Trouvez le gain pour l’autre !

Si il ne fallait retenir qu’une seule de toutes les techniques de persuasion qui existent. C’est sans aucun doute celle-ci qu’il faudrait appliquer pour mieux convaincre n’importe qui à coup sûr : trouver et mettre en avant le profit pour l’autre !

La meilleure méthode est de les aider à visualiser à quel point cela peut être bénéfique pour eux.

Par exemple, imaginons que vous vouliez convaincre un ami de vous aider à déménager.

De toute évidence, déménager peut être un processus difficile et long, il y a beaucoup de travail, beaucoup d’objets lourds à déplacer, et cela peut facilement monopoliser plusieurs heures voire même plusieurs jours.

Votre ami peut donc ne pas être disposé à accepter de vous aider.

Donc pour le convaincre, au lieu de parler de tous les meubles que vous devez déplacer et du temps que cela pourrait prendre, parlez à la place du plaisir que vous aurez à fouiller ensemble dans votre vieux bric-à-brac…

Des pizzas que vous achèterez durant les pauses, ou que vous lui donnerez de vieilles choses tel que votre ancienne console de jeu ou autres objets que vous n’utilisez plus.

A chaque fois que vous voulez obtenir l’adhésion d’une personne, pensez d’abord à chercher ce qu’elle a à gagner, et mettez en avant cet argument.

Soyez à l’écoute

Pour convaincre, il est indispensable de prendre en compte l’autre et sa logique propre.

Il s’agit d’être en résonance avec ses interlocuteurs, de dire les choses qu’ils voudraient entendre. Sans mentir bien évidemment.

C’est un facteur qui fait bien souvent défaut et est pourtant essentiel.

Vous n’allez pas convaincre votre interlocuteur avec des arguments qui vous ont convaincu vous-même, car vos besoins ne sont pas forcément les mêmes, nous sommes tous différents.

Un argument qui aurait convaincu une personne ne va pas forcément garantir un résultat similaire avec quelqu’un d’autre.

Il faut donc étudier son interlocuteur, apprendre à le connaître, être à l’écoute, le laisser s’exprimer, et essayer de déterminer les besoins, les envies, et les problèmes de la personne.

Il est généralement beaucoup plus facile de convaincre quelqu’un dont on connaît l’histoire, les rêves, les envies et les peurs…

Car cela permet de connaître les boutons sur lesquels appuyer pour déclencher une réaction émotionnelle.

Et comme nous l’avons déterminé plus tôt, la meilleure façon de convaincre et persuader une personne, est par l’émotion.

Une réaction émotionnelle qui est ensuite justifiée par un argument logique.

Établissez des liens

Vos interlocuteurs auront tendance à plus facilement accepter ce que vous avez à dire, si vous laissez entrevoir quel type de personne vous êtes.

Dans le cadre d’une expérience portant sur les pratiques de négociation, il a été demandé à des étudiants de Stanford d’établir un consensus au sein de leur classe.

Ces étudiants ont été séparé en deux groupes :

Le premier groupe d’étudiants n’a reçu aucune consigne particulière, et 55% d’entre eux sont parvenus à tomber d’accord.

Toutefois, avec le deuxième groupe, on avait donné aux étudiants pour instruction de commencer par se présenter et de raconter leur histoire personnelle. Et 90% de ces étudiants sont parvenus à tomber d’accord.

Le point crucial, ici, est qu’il faut éviter de se laisser emporter dans le va-et-vient de la négociation.

L’individu auquel vous vous adressez est une personne, pas un adversaire ni une cible. Quelle que soit la force de votre démonstration, si vous ne parvenez pas à établir un lien, il remettra en cause toutes vos assertions.